Sumbardaily.com, Padang - PT Kereta Api Indonesia (Persero) Divisi Regional (Divre) II Sumatera Barat mencatat peningkatan signifikan dalam jumlah penumpang sepanjang periode Januari hingga September 2025 (Triwulan III).
Sebanyak 1.493.402 penumpang telah dilayani, naik 11,3 persen dibanding periode yang sama tahun 2024 yang mencapai 1.341.526 penumpang.
Kepala Humas KAI Divre II Sumbar, Reza Shahab, menjelaskan bahwa pertumbuhan ini didorong oleh penambahan frekuensi perjalanan, peningkatan kapasitas tempat duduk, serta tingginya minat masyarakat terhadap transportasi kereta api.
“Pertumbuhan ini menunjukkan kepercayaan masyarakat terhadap layanan kereta api terus meningkat. Masyarakat kini semakin menyadari bahwa kereta api merupakan solusi transportasi publik yang efisien dan ramah lingkungan,” ujar Reza di Padang, Selasa (7/10/2025).
Reza menyampaikan apresiasi kepada seluruh pelanggan atas kepercayaan yang terus tumbuh. Ia menegaskan komitmen KAI untuk menjaga kualitas pelayanan, keselamatan, dan kenyamanan perjalanan di seluruh lintas operasional Sumatera Barat.
Selama sembilan bulan pertama tahun ini, Stasiun Padang menjadi yang tersibuk dengan 392.848 penumpang berangkat, disusul Stasiun Pariaman (303.899 penumpang), Air Tawar (139.036 penumpang), Naras (88.553 penumpang), dan Bandara Internasional Minangkabau/BIM (83.705 penumpang).
Sementara itu, dari sisi kedatangan, Stasiun Padang juga mencatat angka tertinggi dengan 411.260 penumpang, diikuti Pariaman (316.580 penumpang), Air Tawar (121.028 penumpang), Naras (98.952 penumpang) dan BIM (80.859 penumpang).
Dari sisi operasional, tingkat ketepatan waktu (On Time Performance/OTP) KAI Divre II Sumbar menunjukkan hasil yang membanggakan.
Selama Triwulan III 2025, ketepatan waktu kedatangan mencapai 99,58 persen, naik dari 99,34 persen pada periode yang sama tahun lalu. Sedangkan ketepatan waktu keberangkatan tercatat 99,27 persen.
Menurut Reza, capaian ini merupakan hasil dari peningkatan mutu operasional secara menyeluruh, termasuk perawatan sarana dan prasarana.
Ia menyebut ketepatan waktu menjadi keunggulan utama transportasi kereta api yang bebas hambatan lalu lintas jalan raya.
Dorong Pemesanan Tiket Digital
KAI Divre II Sumbar juga mengimbau masyarakat untuk merencanakan perjalanan lebih awal dengan melakukan pembelian tiket melalui aplikasi Access by KAI.
Pemesanan tiket dapat dilakukan sejak H-7 keberangkatan, sehingga calon pelanggan dapat mengatur perjalanan tanpa khawatir kehabisan tiket.
Selain itu, KAI tetap menyediakan layanan loket go-show di stasiun, yang dibuka tiga jam sebelum keberangkatan, selama tiket masih tersedia.
Menutup penjelasannya, Reza menegaskan bahwa KAI akan terus menjaga konsistensi pelayanan publik di seluruh aspek, baik di stasiun maupun di atas kereta.
“Keselamatan, kenyamanan, dan ketepatan waktu akan selalu menjadi prioritas kami demi mewujudkan transportasi massal yang aman, nyaman, dan berkelanjutan,” tuturnya. (adl)
