Sumbardaily.com - Kementerian Haji dan Umrah (Kemenhaj) resmi memulai pemberangkatan jemaah haji gelombang kedua dari Makkah menuju Madinah pada Minggu (7/6/2026).
Tahapan ini menjadi bagian penting dari fase akhir penyelenggaraan ibadah haji di Arab Saudi sebelum para jemaah dipulangkan ke Indonesia melalui Bandara Amir Muhammad bin Abdul Aziz Madinah.
Perpindahan jemaah dari Kota Makkah ke Madinah menjadi salah satu agenda besar yang tengah dijalankan Kemenhaj. Selain memastikan proses perjalanan berlangsung lancar, pemerintah juga menaruh perhatian pada kualitas layanan yang diterima jemaah selama berada di Madinah.
Juru Bicara Kemenhaj Maria Assegaf mengatakan seluruh aspek pelayanan telah dipersiapkan secara maksimal guna menjamin keamanan, ketertiban, dan kenyamanan jemaah selama proses perpindahan berlangsung.
"Pergerakan jemaah dari Makkah ke Madinah bukan sekadar perpindahan kota, tetapi bagian dari upaya kami memastikan jemaah tetap mendapatkan layanan terbaik hingga akhir rangkaian ibadah haji," ujar Maria.
Menurut Maria, Kemenhaj melakukan sejumlah peningkatan layanan pada musim haji tahun ini. Salah satunya adalah penempatan sebagian jemaah reguler di hotel yang memiliki akses lebih dekat menuju Masjid Nabawi.
Ia menegaskan bahwa kebijakan tersebut bertujuan memberikan kemudahan beribadah bagi para jemaah, terutama kelompok yang membutuhkan perhatian khusus.
"Orientasi kami bukan pada fasilitas semata, melainkan bagaimana jemaah dapat beribadah lebih nyaman, lebih mudah, dan tidak cepat lelah, terutama bagi lansia, penyandang disabilitas, serta jemaah berkebutuhan khusus," jelasnya.
Sementara itu, proses pemulangan jemaah haji Indonesia juga terus berlangsung. Hingga 7 Juni 2026, tercatat sebanyak 95 kelompok terbang (kloter) dengan total 37.459 jemaah dan petugas telah diberangkatkan dari Arab Saudi menuju Tanah Air.
Di tengah proses pemulangan tersebut, Kemenhaj turut menyoroti kendala keterlambatan pengiriman sebagian bagasi jemaah yang belum dapat terangkut bersama penerbangan asalnya. Maria menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi dan memastikan upaya penanganan terus dilakukan.
"Kami memahami ketidaknyamanan yang dirasakan jemaah. Karena itu, kami terus berkoordinasi dengan seluruh pihak terkait agar seluruh bagasi dapat segera diterima jemaah dengan aman," katanya.
Kemenhaj juga mengingatkan seluruh jemaah agar menjaga paspor dan dokumen perjalanan selama masa kepulangan. Selain itu, jemaah diminta tidak memasukkan air zamzam ke dalam koper bagasi maupun kabin pesawat.
Menurut Kemenhaj, setiap jemaah akan memperoleh distribusi air zamzam resmi setelah tiba di debarkasi masing-masing di Indonesia sehingga tidak perlu membawa air zamzam selama perjalanan pulang.
"Fokus kami saat ini adalah memastikan seluruh jemaah memperoleh layanan yang aman, nyaman, dan dapat kembali ke Tanah Air dengan selamat serta membawa kemabruran haji," pungkas Maria. (*)
