Sumbardaily.com, Padang - PT Kereta Api Indonesia (KAI) Divisi Regional (Divre) II Sumatera Barat (Sumbar) mencatat pertumbuhan signifikan jumlah penumpang selama periode Angkutan Lebaran 1446 Hijriah.

Berdasarkan data terkini, sebanyak 68.970 penumpang telah menggunakan jasa transportasi kereta api di wilayah tersebut sepanjang periode 21 Maret hingga 11 April 2025.

Kepala Hubungan Masyarakat PT KAI Divre II Sumbar, M Reza Fahlepi, menyampaikan informasi tersebut dalam keterangan resminya pada Selasa (1/4/2025).

Ia menjelaskan bahwa angka tersebut masih bersifat dinamis karena proses penjualan tiket masih berlangsung.

"Jumlah penumpang yang telah kami layani mencapai 68.970 orang dari total kapasitas 154.528 kursi yang kami sediakan selama periode Angkutan Lebaran. Ini berarti kami menyediakan rata-rata 7.024 kursi setiap harinya untuk memenuhi kebutuhan transportasi masyarakat," kata Reza.

Untuk meningkatkan kenyamanan dan kemudahan akses layanan, PT KAI Divre II Sumbar mengoptimalkan penggunaan aplikasi resmi KAI Access sebagai platform utama pemesanan tiket.

Melalui aplikasi tersebut, calon penumpang dapat memesan tiket kereta api lokal dengan lebih mudah dan aman.

"Mulai hari ini, pelanggan sudah dapat memesan tiket untuk keberangkatan tanggal 1 April hingga 8 April 2025 melalui aplikasi KAI Access. Pemesanan tiket akan dibuka secara bertahap sesuai dengan jadwal yang telah kami tentukan, yaitu H-7 dari tanggal keberangkatan," katanya.

Ia juga menekankan pentingnya melakukan pembelian tiket hanya melalui kanal resmi untuk menghindari berbagai modus penipuan.

"Kami mengimbau seluruh pelanggan KAI, khususnya di wilayah Divre II Sumbar, untuk melakukan pembelian tiket kereta api hanya dari aplikasi resmi KAI Access atau langsung di loket stasiun. Ini penting untuk menghindari penipuan dan memastikan keabsahan tiket yang dibeli," katanya.

Berdasarkan data per pukul 12.00 WIB pada Selasa (1/4/2025), sebanyak 68.970 tiket kereta api untuk periode H-10 hingga H+10 Lebaran (21 Maret – 4 April 2025) telah terjual.

Angka ini menunjukkan antusiasme masyarakat yang tetap tinggi dalam menggunakan moda transportasi kereta api untuk perjalanan mudik dan balik Lebaran.

Reza kembali menekankan bahwa loket stasiun hanya melayani pembelian tiket secara langsung (go-show) dengan waktu maksimal tiga jam sebelum jadwal keberangkatan dan hanya selama tiket masih tersedia.

"KAI berkomitmen untuk menghadirkan pengalaman perjalanan yang aman, nyaman, dan berkesan bagi seluruh pelanggan pada masa Angkutan Lebaran 2025. Dengan layanan yang semakin baik, kami berharap dapat memberikan pengalaman mudik yang lebih menyenangkan bagi masyarakat pada momen Lebaran nanti," tutur Reza.

Masyarakat yang membutuhkan informasi lebih lanjut mengenai jadwal perjalanan kereta api serta prosedur pengembalian tiket dapat menghubungi layanan pelanggan PT KAI melalui beberapa platform, antara lain media sosial @KAI121, email [email protected], atau WhatsApp KAI121 di nomor 0811-1211-1121.

PT KAI Divre II Sumbar telah menyusun jadwal pemesanan tiket yang komprehensif untuk memudahkan masyarakat merencanakan perjalanan.

Berikut rincian jadwal pemesanan dan keberangkatan kereta api: