Sumbardaily.com - Momen Idul Fitri 1447 Hijriah tak hanya menjadi waktu berkumpul bersama keluarga, tetapi juga periode krusial bagi kelancaran mobilitas masyarakat, khususnya saat arus mudik dan arus balik Lebaran.
Di balik kelancaran perjalanan tersebut, terdapat peran penting operator SPBU yang tetap siaga memastikan distribusi Bahan Bakar Minyak (BBM) berjalan optimal.
Melalui Pertamina Patra Niaga Regional Sumatera Bagian Utara (Sumbagut), layanan energi selama periode Ramadan dan Idul Fitri 2026 tetap dijaga dalam kondisi prima.
Hal ini ditunjang dengan pengoperasian 296 SPBU yang beroperasi selama 24 jam penuh, terutama di jalur utama mudik, kawasan wisata, serta titik dengan mobilitas tinggi.
Keberlangsungan layanan tersebut tidak lepas dari dedikasi para operator SPBU yang tetap bertugas, bahkan pada hari H Lebaran. Mereka menjadi ujung tombak pelayanan langsung kepada masyarakat yang membutuhkan BBM selama perjalanan.
Salah satu operator SPBU, Khairuna Silvia, mengungkapkan bahwa dirinya tetap menjalankan tugas saat Hari Raya. Baginya, tanggung jawab pelayanan kepada masyarakat menjadi prioritas utama meski harus mengorbankan momen berkumpul bersama keluarga.
“Memang ada rasa rindu untuk berkumpul bersama keluarga saat Lebaran, tetapi kami sudah terbiasa berbagi waktu. Yang terpenting, kami tetap bisa melayani masyarakat yang sedang melakukan perjalanan,” ujar Khairuna di SPBU 11.201.101 Medan, Kamis (26/3/2026) siang.
Tidak hanya melakukan pengisian BBM, operator SPBU juga berperan aktif membantu pelanggan di lapangan. Mereka kerap menjadi pihak pertama yang memberikan bantuan ketika terjadi kendala selama perjalanan, menjadikan peran mereka lebih dari sekadar petugas pengisian bahan bakar.
Region Manager Retail Sales Pertamina Patra Niaga Regional Sumbagut, I Gusti Bagus Suteja, menegaskan bahwa keandalan layanan energi selama masa Satgas Ramadan dan Idul Fitri merupakan hasil kerja kolektif seluruh tim, terutama para operator di lapangan.
“Keandalan layanan energi selama Ramadan dan Idul Fitri merupakan hasil kerja bersama seluruh tim, khususnya para operator SPBU yang menjadi garda terdepan dalam melayani masyarakat. Kami memastikan seluruh infrastruktur dan distribusi BBM dalam kondisi optimal sehingga masyarakat dapat menjalankan perjalanan mudik dan aktivitas Lebaran dengan aman dan nyaman,” ujarnya.
Apresiasi serupa juga disampaikan Area Manager Communication, Relations & CSR Pertamina Patra Niaga Regional Sumbagut, Fahrougi Andriani Sumampouw.
Ia menilai dedikasi operator SPBU menjadi faktor penting dalam menjaga stabilitas distribusi energi selama periode Lebaran.
“Kami menyampaikan apresiasi setinggi-tingginya kepada seluruh operator SPBU yang tetap siaga, termasuk pada saat Hari Raya Idul Fitri. Dedikasi mereka menjadi bagian penting dalam memastikan kebutuhan energi masyarakat tetap terpenuhi serta mendukung kelancaran arus mudik dan arus balik,” katanya.
Selain mengandalkan SPBU siaga 24 jam, Pertamina Patra Niaga Regional Sumbagut juga menghadirkan berbagai layanan tambahan guna mendukung kebutuhan masyarakat.
Layanan tersebut meliputi Kiosk Pertamina Siaga, Motorist Pertamina Delivery Service (PDS) BBM, serta Serambi MyPertamina yang tersebar di sejumlah titik strategis.
Secara keseluruhan, penyaluran BBM dan LPG selama periode Ramadan hingga Idul Fitri di wilayah Sumbagut terpantau berjalan lancar dan terkendali. Hal ini didukung oleh kesiapan infrastruktur yang memadai serta koordinasi intensif antar tim di lapangan.
Keberhasilan ini sekaligus menunjukkan bahwa kesiapsiagaan operator SPBU menjadi salah satu faktor kunci dalam menjaga stabilitas energi selama momen penting nasional seperti Lebaran.
Dengan peran tersebut, operator SPBU tidak hanya menjadi bagian dari sistem distribusi BBM, tetapi juga penopang utama kelancaran mobilitas masyarakat.
Ke depan, Pertamina Patra Niaga Regional Sumbagut menegaskan komitmennya untuk terus menghadirkan layanan energi yang andal, sekaligus menjaga kualitas pelayanan kepada masyarakat di berbagai situasi, termasuk pada periode dengan tingkat mobilitas tinggi.
Informasi lebih lanjut mengenai layanan dan produk Pertamina dapat diakses melalui website mypertamina.id, media sosial @pertamina_sumbagut dan @mypertamina, serta Pertamina Contact Center 135. (*)
