Sumbardaily.com, Medan - Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) merayakan Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2025 dengan tema “Ketulusan Tanpa Akhir.”
Perayaan ini menjadi bentuk apresiasi kepada pelanggan setia IM3, Tri, dan HiFi di seluruh Indonesia melalui rangkaian kegiatan spesial, hadiah menarik, hingga promo istimewa.
Khusus wilayah Sumatra, Indosat menghadirkan program apresiasi di tiga kota besar, yakni Medan, Pekanbaru, dan Palembang.
Perayaan berlangsung di Gerai IM3 dan 3Store dengan suasana hangat, interaktif, serta berbagai hadiah untuk pelanggan.
Bilal Kazmi, Director and Chief Commercial Officer (CCO) IOH, menegaskan bahwa pelanggan adalah pusat dari setiap langkah perusahaan.
“Bagi Indosat, pelanggan selalu menjadi pusat dari setiap langkah kami. Hari Pelanggan Nasional adalah pengingat bahwa ketulusan kami untuk melayani tidak pernah berakhir. Sejak awal, Indosat hadir mendampingi pelanggan, dan komitmen ini akan terus kami wujudkan melalui inovasi dalam menghadirkan pengalaman mengesankan serta memberdayakan masyarakat Indonesia,” ujar Bilal, Kamis (4/9/2025).
Indosat menegaskan, perayaan Harpelnas bukan sekadar seremoni, melainkan bagian dari upaya mewujudkan visi menghadirkan pengalaman telekomunikasi digital yang lebih baik, khususnya bagi masyarakat di Sumatra.
Di Medan, kegiatan berlangsung di Gerai IM3 dan 3Store Medan Perintis dengan pelayanan ramah, kejutan hadiah, serta sesi interaksi langsung bersama pelanggan.
Sementara di Pekanbaru, pelanggan dapat memutar Lucky Wheel dengan minimum transaksi Rp250 ribu untuk kesempatan mendapatkan hadiah berupa pouch, tote bag, mini fan, t-shirt, hingga voucher 10K dan 25K.
Di Palembang, Gerai IM3 dan 3Store di PS Mall menyambut pelanggan dengan suasana kekeluargaan. Mereka berkesempatan memperoleh voucher Tomoro Coffee untuk transaksi minimal Rp250 ribu.
Promo Spesial Harpelnas 2025
Selain kegiatan di gerai, Indosat juga memberikan berbagai penawaran menarik selama periode Harpelnas, di antaranya diskon hingga 15 persen untuk paket data di Gerai IM3, 3Store, dan Kios myIM3.
Potongan harga hingga Rp25 ribu untuk pembelian paket data di IM3 dan Tri Official Store melalui mitra e-commerce (Dana, Shopee, Tokopedia, Gopay, Lazada).
Diskon khusus bagi pelanggan IM3 Platinum, berupa add-on Freedom Internet 25GB/7 hari seharga Rp25 ribu dari Rp30 ribu.
Penukaran IMPoin dan Bonstri dengan diskon 50 persen poin serta poin ekstra untuk transaksi minimal Rp90 ribu, kemudian omor cantik eksklusif 1111 tersedia di im3.id/shop.
Produk kebutuhan sehari-hari gratis untuk pembelian paket data minimal Rp100 ribu di Alfamart, Alfamidi, dan Indomaret sepanjang September.
Deretan promo ini berlaku pada minggu pertama dan kedua September, memberikan pelanggan kesempatan langsung merasakan manfaatnya.
Bilal menambahkan, Harpelnas menjadi momentum bagi Indosat untuk terus memperbaiki kualitas layanan.
“Hari Pelanggan Nasional juga menjadi momentum bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas layanan dan memberikan pengalaman yang mengesankan bagi setiap pelanggan yang telah setia bersama Indosat,” katanya.
Informasi lebih lanjut mengenai program Harpelnas 2025 bisa diakses melalui laman resmi ioh.co.id/harpelnas. (adl)
