Sumbardaily.com, Jakarta – PT Bank Muamalat Indonesia Tbk mempersiapkan langkah komprehensif dalam menyambut kebutuhan masyarakat akan uang tunai selama Ramadan dan Idulfitri 1446 H.
Melalui strategi yang terencana, bank syariah terkemuka ini berkomitmen memenuhi kebutuhan transaksi masyarakat di tengah momentum Semarak Rupiah dan Berkah Idulfitri (Serambi) 2025 yang diselenggarakan Bank Indonesia.
Direktur Bank Muamalat, Karno, mengungkapkan bahwa pihaknya telah menyiapkan dana sebesar Rp624 miliar untuk memenuhi kebutuhan uang tunai. Jumlah ini mengalami peningkatan signifikan dibandingkan realisasi pada Ramadan dan Idulfitri tahun sebelumnya yang mencapai Rp515,3 miliar.
Dalam upaya memberikan layanan maksimal, Bank Muamalat menyediakan beragam fasilitas penukaran uang layak edar. Masyarakat dapat menukarkan uang mulai dari pecahan Rp1.000 kertas hingga Rp50.000 melalui berbagai metode yang telah disediakan.
Jadwal Penukaran Uang Tunai
Bank Muamalat bekerjasama dengan Bank Indonesia akan menggelar kas keliling dengan jadwal sebagai berikut:
- 21 Maret 2025 pukul 08.00 WIB di Basket Hall Senayan, Jakarta
- 22 dan 23 Maret 2025 pukul 08.30 WIB di lokasi yang sama
Selain itu, terdapat 15 titik lokasi penukaran di wilayah Jakarta, Bogor, Depok, dan Bekasi yang akan berlangsung pada 24-27 Maret 2025. Proses penukaran akan mengoptimalkan penggunaan aplikasi BI Pintar untuk memudahkan masyarakat.
Karno menekankan pentingnya persyaratan dalam proses penukaran. "Kami menghimbau nasabah dan masyarakat untuk membawa 'Bukti Pemesanan' dari aplikasi BI Pintar dan KTP saat melakukan penukaran uang di kas keliling," tegasnya.
Layanan Digital dan Perbankan
Sebagai bank syariah pertama di Indonesia, Bank Muamalat tetap fokus pada pengembangan layanan digital. Nasabah dapat mengakses berbagai layanan melalui:
- Aplikasi mobile banking Muamalat DIN
- Internet banking Madina
- Jaringan ATM Bank Muamalat
- Fasilitas tarik tunai tanpa kartu di Indomaret dan Kantor Pos
- Penarikan tunai di ATM berbagai bank menggunakan kartu ATM
Jam Operasional dan Pelayanan Pelanggan
Selama Ramadan, jam operasional kantor cabang Bank Muamalat akan berlangsung dari pukul 08.00-15.00 waktu setempat. Layanan contact center Salamuamalat tetap tersedia 24 jam melalui nomor dalam negeri 1500016, dan nomor luar negeri +6221 8066 8000.
Fitur Digital Customer Care melalui Muamalat DIN juga tersedia untuk membantu nasabah mengatasi berbagai kendala transaksional maupun non-transaksional. Nasabah cukup mengakses tombol "Pengaduan Transaksi" untuk menyampaikan pengaduan dan mendapatkan informasi penanganan secara langsung.
Dengan persiapan komprehensif ini, Bank Muamalat berharap dapat memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat selama periode Ramadan dan Idulfitri 1446 H. (red)
