Sumbardaily.com, Padang – PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk melalui Kantor Wilayah Regional Office (RO) Padang mengimbau masyarakat untuk meningkatkan kewaspadaan terhadap berbagai modus penipuan siber, khususnya melalui penyebaran tautan palsu yang mengatasnamakan lembaga resmi.
Seiring dengan meningkatnya pemanfaatan layanan digital, para pelaku kejahatan siber terus mencari celah untuk mengecoh masyarakat. Salah satu modus yang kini marak dilakukan adalah pengiriman tautan mencurigakan melalui pesan singkat (SMS), surat elektronik (email), maupun media sosial. Tautan tersebut mengarahkan korban ke laman palsu yang menyerupai situs resmi institusi tertentu.
Di laman palsu tersebut, pengguna biasanya diarahkan untuk mengisi sejumlah data pribadi yang bersifat sensitif, seperti user ID, PIN, password, kode OTP, atau informasi terkait kartu perbankan. Apabila data ini berhasil dihimpun oleh pelaku, maka rekening korban dapat diakses dan disalahgunakan untuk berbagai transaksi tanpa sepengetahuan pemiliknya.
Regional CEO BRI Padang, Riza Pahlevi, menegaskan bahwa aspek keamanan menjadi prioritas utama dalam pengembangan layanan digital perbankan.
"Keamanan dan kenyamanan dalam layanan digital adalah fondasi utama dalam membangun kepercayaan nasabah terhadap BRI," ujar Riza dalam pernyataan tertulis, Kamis (19/6/2025).
Riza menjelaskan, pihaknya terus mengingatkan masyarakat untuk tidak mudah percaya terhadap pesan atau tautan yang mengatasnamakan BRI. Ia menambahkan, edukasi kepada nasabah menjadi salah satu strategi penting dalam meminimalkan potensi kerugian akibat penipuan digital.
BRI juga mendorong nasabah untuk memanfaatkan fitur keamanan digital seperti autentikasi biometrik, verifikasi dua langkah (two-factor authentication), memperbarui aplikasi secara berkala, serta mengaktifkan notifikasi transaksi. Upaya ini merupakan bentuk kontrol mandiri dari nasabah guna menjaga kerahasiaan dan keamanan informasi perbankan mereka.
"Perlindungan digital bukan hanya tanggung jawab penyedia layanan, tetapi juga ditentukan oleh kesadaran dan perilaku bijak nasabah dalam menjaga kerahasiaan data pribadi," tegas Riza.
Lebih lanjut, BRI mengingatkan masyarakat agar hanya mengakses informasi dan layanan melalui kanal resmi, yakni situs web www.bri.co.id serta akun media sosial yang telah terverifikasi seperti Instagram @bankbri_id, Facebook BANK BRI, Twitter/X @BANKBRI_ID, @promo_BRI, @kontakBRI, dan TikTok @bankbri_id.
Untuk layanan pelanggan dan pengaduan, nasabah dapat menghubungi Contact BRI di nomor 1500017 atau melalui asisten virtual SABRINA via WhatsApp di 0812 1214 017.
"Jangan pernah memberikan informasi pribadi, apalagi data keuangan, kepada pihak yang tidak dikenal. Waspadalah terhadap setiap tautan mencurigakan yang mengatasnamakan BRI atau institusi lainnya," tutup Riza. (red)
