Sumbardaily.com, Jakarta - Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) mencatatkan peningkatan signifikan pada trafik data sebesar 21 persen selama periode Idulfitri 1446 Hijriah dibandingkan hari-hari normal.
Lonjakan ini terutama didorong oleh tingginya aktivitas digital pelanggan selama bulan Ramadan 1446 Hijriah hingga perayaan Idul Fitri, dengan puncak kenaikan terjadi pada 4 April 2025 saat arus balik mudik.
Data yang dihimpun IOH menunjukkan lima aplikasi dengan lonjakan penggunaan tertinggi berturut-turut adalah WhatsApp, TikTok, Facebook, YouTube, dan Instagram.
Fenomena ini berhasil diantisipasi dengan baik melalui kesiapan jaringan yang merata di seluruh wilayah Indonesia.
Peta Lonjakan Trafik Data Regional
Beberapa kota di berbagai wilayah Indonesia mencatat peningkatan trafik data yang signifikan.
Di wilayah Sumatera, Kota Bumi menjadi yang tertinggi dengan kenaikan hingga 40 persen, diikuti Baturaja dan Bandar Lampung yang naik sekitar 30 persen.
Untuk Sumatera bagian utara, Padang Sidempuan dan Aceh mencatat kenaikan hingga 36 persen, sementara di Sumatera bagian tengah, Padang memimpin dengan peningkatan 30,2 persen, disusul Jambi dan Pekanbaru.
Kota lain dengan peningkatan signifikan di Sumatra meliputi Siantar dan Tebing Tinggi. Di wilayah Jakarta Raya, tiga kota dengan peningkatan tertinggi adalah Bogor, Pandeglang, dan Sukabumi.
Sementara di Pulau Jawa, Garut, Kebumen, dan Madiun menjadi kota-kota dengan kenaikan trafik data tertinggi.
Bukan hanya di Jawa dan Sumatra, wilayah Indonesia timur juga mengalami tren serupa.
Di kawasan Bali dan Nusa Tenggara, Flores Timur, Sumbawa, dan Lombok mencatat lonjakan trafik data tertinggi. Sementara Singkawang, Bone, Gowa, dan Palu menjadi wilayah dengan trafik data tertinggi di area Kalimantan, Sulawesi, Maluku, dan Papua.
Penguatan Infrastruktur Jaringan
Mengantisipasi lonjakan kebutuhan komunikasi digital selama periode mudik dan Idulfitri, IOH telah melakukan sejumlah persiapan.
Perusahaan provider tersebut menambah 9.600 kapasitas sites baru serta mengoperasikan tambahan 1.500 BTS baru dan 53 Mobile BTS di berbagai titik strategis.
Optimasi khusus dilakukan terutama di area-area dengan potensi kepadatan tinggi seperti stasiun, terminal, rest area, hingga destinasi wisata populer.
Langkah ini bertujuan memastikan konektivitas tetap stabil tanpa gangguan di tengah meningkatnya trafik data.
"Kami percaya bahwa teknologi mutakhir harus diiringi oleh sentuhan tangan manusia. Layanan yang kami hadirkan selama periode Hari Raya Idul Fitri ini merupakan bukti nyata dari komitmen kami terhadap Unparalleled Network Services Guaranteed, juga dedikasi para engineer di lapangan agar pelanggan dapat menikmati pengalaman digital yang lancar," kata Director and Chief Technology Officer Indosat Ooredoo Hutchison, Desmond Cheung, Rabu (9/4/2025) lalu.
Dedikasi di Balik Layar
Komitmen IOH dalam menghubungkan dan memberdayakan masyarakat Indonesia diwujudkan melalui kerja keras ribuan petugas teknis.
Lebih dari 3.000 engineer dan petugas teknis di seluruh Indonesia bersiaga untuk memastikan layanan tetap optimal bahkan di masa puncak trafik.
Para petugas bersiaga di berbagai lokasi termasuk di Digital Intelligence Operations Center (DIOC), dengan satu tujuan: memastikan pelanggan tetap terhubung dengan keluarga dan kerabat tercinta selama momen Idul Fitri.
"Bagi kami, ini lebih dari sekadar tugas sebagai panggilan profesional, melainkan bentuk pengabdian di momen Lebaran yang bernilai ibadah. Kami memahami betul betapa pentingnya koneksi bagi keluarga yang terpisah jarak," kata Imam Susanto, petugas lapangan Indosat yang bertugas di jalur mudik wilayah Semarang.
Imam bahwa ia dan tim telah bersiaga sejak sebelum Ramadan, memeriksa setiap site untuk memastikan semuanya berjalan lancar.
"Meski kami belum bisa berkumpul saat Lebaran, ada kebanggaan tersendiri dalam menjadi bagian dari penghubung kebahagiaan banyak orang. Semangat dari keluarga dan tanggung jawab untuk menjaga konektivitas pelanggan membuat kami tetap teguh menjalankan tugas di momen penuh makna ini," katanya.
Teknologi INFINITE Mendukung Kualitas Jaringan
Infrastruktur jaringan IOH kini didukung oleh INFINITE (Intelligent Network for Innovative and Transformational Experience) by Indosat, sebuah integrasi sistem jaringan operasi yang diperkuat teknologi berbasis kecerdasan artifisial (AI) dan cognitive learning.
Kehadiran INFINITE menjadikan pelanggan dapat menikmati komunikasi yang stabil dan aman di mana saja dan kapan saja.
"Indosat tidak hanya membangun jaringan, tetapi juga kepercayaan terhadap pelanggan. Kami akan terus menghadirkan layanan yang mendukung gaya hidup digital pelanggan dengan kualitas terbaik, dan memastikan mereka selalu terhubung, terutama di momen kebersamaan yang penting seperti Idul Fitri," tutup Desmond. (red)
