Sumbardaily.com – Momentum Hari Kartini 2026 dimanfaatkan PT Kereta Api Indonesia (Persero) Divisi Regional II Sumatera Barat untuk menghadirkan pengalaman berbeda bagi pelanggan perempuan.
Melalui program bertajuk Sapa Kartini, KAI Sumbar memberikan apresiasi berupa souvenir kepada penumpang perempuan di sejumlah stasiun serta selama perjalanan kereta api di wilayah Sumatera Barat, Selasa (21/4/2026).
Program ini digelar bertepatan dengan peringatan Hari Kartini sebagai bentuk penghormatan terhadap perjuangan R.A. Kartini dalam memperjuangkan emansipasi perempuan di Indonesia.
Selain sebagai bentuk apresiasi, kegiatan tersebut juga mencerminkan komitmen KAI dalam mendukung kesetaraan dan memperkuat peran perempuan di berbagai sektor, termasuk dalam layanan transportasi publik yang terus berkembang.
Suasana peringatan semakin terasa di sejumlah stasiun dengan kehadiran petugas pelayanan pelanggan yang mengenakan busana nasional kebaya, yang tidak hanya menghadirkan nuansa khas perayaan, tetapi juga menjadi simbol penghormatan terhadap nilai perjuangan Kartini.
Kepala Humas KAI Divre II Sumbar, Reza Shahab, mengatakan bahwa kegiatan ini menjadi bagian dari upaya menghadirkan pengalaman perjalanan yang lebih berkesan, khususnya bagi pelanggan perempuan yang menggunakan jasa kereta api.
Ia menegaskan bahwa melalui program tersebut, KAI ingin menyampaikan apresiasi kepada pelanggan perempuan yang selama ini menjadi bagian penting dari layanan transportasi kereta api di wilayah Sumatera Barat.
“Melalui kegiatan Sapa Kartini ini, kami ingin menyampaikan apresiasi kepada para pelanggan perempuan yang telah menjadi bagian penting dari layanan KAI. Semangat Kartini kami hadirkan dalam bentuk pelayanan yang ramah, hangat, dan penuh penghormatan kepada pelanggan,” ujar Reza.
Di sisi lain, KAI Divre II Sumbar juga terus melakukan peningkatan kualitas layanan secara berkelanjutan guna memenuhi kebutuhan pelanggan yang semakin beragam.
Peningkatan tersebut dilakukan melalui berbagai langkah, mulai dari optimalisasi pelayanan di stasiun dan di dalam kereta, pembenahan fasilitas penunjang kenyamanan, hingga penguatan budaya pelayanan prima oleh seluruh petugas frontliner.
Upaya ini menjadi bagian dari komitmen perusahaan dalam menghadirkan layanan transportasi yang tidak hanya aman dan nyaman, tetapi juga mampu memberikan pengalaman perjalanan yang menyenangkan dan berkesan bagi seluruh pelanggan.
Melalui peringatan Hari Kartini ini, KAI berharap kegiatan yang dilakukan tidak hanya menjadi bentuk apresiasi semata, tetapi juga mampu mengingatkan kembali pentingnya peran perempuan dalam berbagai aspek kehidupan.
“Semangat Kartini diharapkan terus hidup melalui pelayanan yang inklusif, profesional, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan,” tutup Reza.(*)
