Sumbardaily.com, Padang – Menjelang musim mudik Lebaran 2025, PT Kereta Api Indonesia Divisi Regional II Sumatera Barat (KAI Divre II Sumbar) mempersiapkan strategi komprehensif untuk memberikan layanan terbaik kepada masyarakat.
Dengan semangat melayani, KAI Divre II Sumbar menghadirkan peningkatan signifikan dalam frekuensi perjalanan kereta api.
Peningkatan Jumlah Perjalanan Kereta Api
Untuk periode Angkutan Lebaran tahun 2025, KAI Divre II Sumbar mengoperasikan sebanyak 616 perjalanan Kereta Api Lokal. Angka ini menunjukkan peningkatan 2% dibandingkan tahun sebelumnya yang hanya mencapai 572 perjalanan, atau setara dengan rata-rata 28 kereta api lokal per hari.
Rincian frekuensi perjalanan kereta api terbagi dalam tiga jalur utama. 10 perjalanan Kereta Api Pariaman Ekspres (relasi Paulima-Naras/Naras-Paulima), 12 perjalanan Kereta Api Minangkabau Ekspres (relasi Pulau Aie-BIM/BIM-Pulau Aie), 6 perjalanan Kereta Api Lembah Anai (relasi Duku-Kayu Tanam/Kayu Tanam-Duku).
Ketersediaan Tempat Duduk
KAI Divre II Sumbar menyediakan total 144.528 tempat duduk selama 22 hari perjalanan, dengan rata-rata 7.024 tempat duduk per hari. Pada update terakhir per 24 Maret 2025 pukul 22.40 WIB, sebanyak 24.806 tiket telah terjual dari total kapasitas 154.528 seat yang tersedia sepanjang periode 21 Maret hingga 11 April 2025.
Komitmen Pelayanan dan Keselamatan
Kepala Humas KAI Divre II Sumbar, M Reza Fahlepi, menegaskan komitmen organisasi untuk memberikan pelayanan terbaik. "KAI berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat. Dengan semangat kebersamaan dan kesiapan yang matang, kami bertekad menghadirkan pengalaman mudik yang aman dan nyaman," ujarnya.
Persiapan Sumber Daya Manusia
KAI Divre II Sumbar melakukan persiapan komprehensif pada aspek sumber daya manusia. Seluruh petugas operasional (masinis dan asisten masinis) siap mematuhi Standar Operasional Prosedur (SOP), petugas frontliner seperti kondektur, prama/prami, dan customer service dipersiapkan untuk melayani dengan sepenuh hati, fokus utama pada keselamatan, keamanan, dan kenyamanan penumpang.
Peningkatan Keamanan dan Keselamatan
Untuk menjamin keselamatan selama musim mudik, KAI Divre II Sumbar melakukan sejumlah langkah strategis. Menambah 18 personel ekstra, terdiri dari 7 petugas penjaga pintu perlintasan, 11 petugas pemantauan daerah khusus.
Menyediakan Alat Material untuk Siaga (AMUS) di beberapa titik operasional, berkoordinasi dengan aparat keamanan setempat, menyiapkan 24 Polsuska, 122 Babin Polsuska dan Securith, 22 personel TNI/Polri eksternal.
Antisipasi Potensi Gangguan
KAI secara proaktif melakukan pengecekan berkala titik rawan, identifikasi dan penyelesaian potensi bahaya, memastikan ketersediaan perangkat penanganan darurat, meningkatkan pengawasan perlintasan liar.
"KAI berkomitmen untuk menghadirkan pengalaman perjalanan yang aman dan nyaman bagi seluruh pelanggan pada masa Angkutan Lebaran 2025. Dengan layanan yang semakin baik serta berbagai inovasi, kami berharap dapat memberikan pengalaman mudik yang lebih menyenangkan," pungkas Reza. (red)
