Sumbardaily.com, Padang – Memasuki periode libur Natal 2024 dan Tahun Baru 2025 (Nataru), PT Bank CIMB Niaga Tbk (CIMB Niaga) memperkuat komitmennya dalam memberikan layanan perbankan optimal kepada nasabah melalui berbagai platform digital.
Langkah strategis ini diambil untuk memastikan kelancaran transaksi perbankan selama masa libur panjang, khususnya pada 25-26 Desember 2024 dan 1 Januari 2025 saat kantor cabang tidak beroperasi.
Transformasi digital yang diusung CIMB Niaga tercermin melalui beragam layanan yang dapat diakses secara daring, seperti OCTO Mobile, OCTO Clicks, Digital Lounge, dan Video Banking di Digital Branch.
Sementara itu, nasabah korporasi dapat memanfaatkan layanan BizChannel@CIMB untuk internet banking dan BizChannel@CIMB Mobile untuk transaksi melalui perangkat seluler.
Chief of Network & Digital Banking CIMB Niaga, Budiman Tanjung, mengungkapkan bahwa pihaknya telah mempersiapkan berbagai inisiatif untuk mendukung aktivitas nasabah selama libur Nataru.
"Kami tidak hanya memastikan layanan perbankan digital berjalan optimal, tetapi juga menjamin ketersediaan uang tunai di seluruh jaringan ATM, CDM, dan CRM yang tersebar di berbagai lokasi strategis," jelasnya dalam keterangan resmi, Selasa (24/12/2024).
Menyadari momentum Nataru sebagai kesempatan berharga bagi masyarakat untuk berkumpul bersama keluarga, CIMB Niaga menghadirkan sejumlah program promosi khusus.
"Komitmen kami lebih dari sekadar menyediakan layanan perbankan. Kami ingin menciptakan pengalaman bermakna bagi nasabah dan mendampingi mereka dalam perjalanan finansial menuju tahun 2025," tambah Budiman.
Program Spesial Akhir Tahun yang ditawarkan mencakup berbagai keuntungan menarik bagi pengguna Kartu Kredit, Kartu Debit, dan Poin Xtra.
Nasabah dapat menikmati potongan harga hingga Rp1,5 juta di merchant rekanan, program beli 1 gratis 1 untuk kategori F&B, fasilitas cicilan 0% dengan tenor hingga 24 bulan, dan penawaran hemat 100% menggunakan Poin Xtra.
Merchant yang berpartisipasi dalam program ini meliputi berbagai sektor, mulai dari F&B seperti Monsieur Spoon, ritel modern seperti Ranch Market dan Alfamidi, department store seperti MAP Club, hingga properti dan elektronik seperti Ikea, ACE Hardware, dan Erafone.
Khusus untuk pengguna OCTO Mobile, tersedia cashback 50% (maksimal Rp15.000) untuk transaksi QRIS di merchant terpilih menggunakan OCTO Pay hingga 5 Januari 2025.
Dalam sektor transportasi, CIMB Niaga menawarkan reward hingga Rp60.000 bagi nasabah yang melakukan pemesanan tiket pesawat melalui fitur Travel Concierge, serta transaksi Top Up Flazz dan pembelian voucher di OCTO Mobile. Program ini berlaku hingga 31 Desember 2024.
Terkait jadwal operasional akhir tahun, CIMB Niaga melakukan penyesuaian waktu layanan di kantor cabang. Pada tanggal 19, 20, 23, 24, 27, dan 30 Desember 2024, layanan RTGS dan SKN-BI tersedia hingga pukul 15.00 WIB.
Khusus untuk 31 Desember 2024, cut off time diperpanjang hingga pukul 17.00 WIB, termasuk layanan penerimaan negara yang beroperasi minimal hingga pukul 17.00 waktu setempat.
Digital Lounge yang berlokasi di pusat perbelanjaan akan tetap beroperasi selama periode Nataru sesuai jadwal mall. Nasabah yang membutuhkan informasi tambahan dapat menghubungi Contact Center CIMB Niaga 14041 atau mengakses website resmi www.cimbniaga.co.id.
"Melalui semangat Work From Heart, CIMB Niaga berkomitmen mengutamakan kenyamanan dan keamanan transaksi nasabah di penghujung tahun ini," tutup Budiman. (red)
