Sumbardaily.com, Padang - Wali Kota Padang Fadly Amran melaksanakan inspeksi mendadak (sidak) ke Kantor Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Disdukcapil) Kota Padang pada Rabu (5/3/2025).
Kunjungan ini bertujuan untuk memastikan kualitas pelayanan publik tetap terjaga optimal meskipun saat ini sedang berlangsung bulan Ramadan.
Selama kunjungan tersebut, Fadly Amran mengamati secara langsung berbagai proses pelayanan administrasi kependudukan, termasuk pembuatan Kartu Tanda Penduduk (KTP), Kartu Keluarga (KK), Akta Kelahiran, serta dokumen kependudukan lainnya yang merupakan kebutuhan vital masyarakat.
"Alhamdulillah, saya melihat proses pelayanan yang diberikan Disdukcapil berjalan dengan baik sesuai dengan standar pelayanan yang telah ditetapkan. Yang lebih menggembirakan, dalam mendukung program 100 hari kerja, waktu pelayanan secara online telah ditingkatkan menjadi 24 jam penuh yang sebelumnya hanya tersedia pada jam kerja saja. Semoga ini memberikan kepuasan bagi masyarakat," ungkap Fadly Amran.
Dalam kesempatan tersebut, Wali Kota Padang juga menyampaikan harapannya agar seluruh aparatur di Disdukcapil dapat terus menjaga integritas, profesionalisme, dan semangat inovasi dalam melayani setiap warga yang membutuhkan pelayanan administrasi kependudukan.
Selain memantau kualitas pelayanan, Fadly Amran juga mengungkapkan rencananya untuk melakukan perbaikan dan peningkatan sarana-prasarana bagi Organisasi Perangkat Daerah (OPD) yang berkantor di gedung bekas SMAN 1 Padang tersebut.
"Pelayanan publik merupakan prioritas utama kami dalam penyelenggaraan pemerintahan. Untuk itu, kami ingin memastikan bahwa Kantor Disdukcapil betul-betul representatif sehingga dapat menghadirkan kenyamanan bagi setiap pengunjung yang datang," tegasnya.
Wali Kota tidak hanya mengunjungi Disdukcapil, tetapi juga memperluas inspeksinya ke kantor Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) serta Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Kota Padang yang juga berlokasi di kawasan bekas SMAN 1 Padang.
Dalam kunjungan itu, Fadly Amran didampingi oleh sejumlah pejabat terkait, di antaranya Asisten Pemerintahan dan Kesejahteraan Rakyat Edi Hasymi, Kepala Disdukcapil Teddy Antonius, Kepala DPMPTSP Swesti Fanloni, Kepala Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Feri Mulyani, serta Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika Boby Firman.
Sidak yang dilakukan Wali Kota Padang ini merupakan bagian dari komitmen Pemerintah Kota Padang dalam memastikan pelayanan publik yang prima bagi seluruh masyarakat, terlepas dari situasi dan kondisi apapun, termasuk selama bulan Ramadan yang saat ini sedang berlangsung. (red)
