Sumbardaily.com, Aceh Tamiang - Momentum Ramadan selalu identik dengan meningkatnya aktivitas komunikasi digital masyarakat. Menyadari hal tersebut, Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) memastikan jaringan telekomunikasi di Provinsi Aceh tetap stabil selama Ramadan hingga Idul Fitri 2026.
Upaya ini tidak hanya dilakukan melalui penguatan infrastruktur jaringan, tetapi juga lewat pendekatan sosial yang menyentuh ruang komunitas masyarakat.
Melalui berbagai langkah tersebut, IOH berupaya memastikan masyarakat dapat menjalani Ramadan dengan koneksi digital yang lancar sekaligus menghadirkan dampak sosial nyata.
Salah satu langkah yang dilakukan adalah melalui kegiatan “Ekspedisi Jaringan Andal #LebihBaikIndosat” yang menempuh perjalanan dari Medan menuju Aceh Tamiang. Kegiatan ini dilakukan untuk mengecek langsung performa jaringan di berbagai jalur mobilitas masyarakat, baik di jalan tol maupun non-tol.
Selain itu, tim IOH juga memantau kondisi jaringan di sejumlah titik keramaian di Aceh Tamiang. Lokasi yang menjadi perhatian antara lain meunasah atau surau yang menjadi pusat aktivitas masyarakat, terutama setelah bencana banjir bandang yang melanda wilayah tersebut pada Desember tahun lalu.
Langkah ini dilakukan sebagai bentuk transparansi sekaligus komitmen perusahaan dalam menjaga kualitas pengalaman digital pelanggan, khususnya pada periode yang memiliki makna penting seperti Ramadan.
Periode Ramadan dikenal sebagai salah satu waktu dengan lonjakan trafik data yang sangat tinggi. Aktivitas digital masyarakat biasanya meningkat signifikan terutama menjelang waktu berbuka puasa hingga malam hari.
Berbagai aktivitas digital seperti video call, streaming, penggunaan media sosial, transaksi digital, hingga akses layanan keagamaan secara daring menjadi penyebab utama meningkatnya penggunaan data selama bulan suci.
Untuk mengantisipasi lonjakan tersebut, IOH melakukan penguatan kapasitas jaringan serta optimalisasi layanan dengan memanfaatkan analisis trafik berbasis kecerdasan buatan atau Artificial Intelligence (AI) secara real-time.
EVP - Head of Circle Sumatera IOH, Agus Sulistio menjelaskan bahwa teknologi analisis trafik berbasis AI memungkinkan perusahaan memantau kondisi jaringan secara lebih presisi.
“Di momen Ramadan, masyarakat mengandalkan koneksi untuk menjaga silaturahmi dan menjalankan aktivitas digital sehari-hari. Melalui analisis trafik berbasis AI, kami dapat memantau pergerakan beban jaringan secara lebih akurat dan real-time, sehingga penguatan kapasitas dapat dilakukan tepat di titik yang dibutuhkan. Di Provinsi Aceh, kami telah berhasil memulihkan lebih dari 800 BTS yang terdampak bencana dan saat ini 100 persen BTS Indosat sudah kembali beroperasi," katanya, Selasa (10/3/2026).
Pemulihan infrastruktur tersebut menjadi langkah penting dalam memastikan layanan telekomunikasi tetap berjalan optimal di wilayah yang sebelumnya terdampak bencana.
Sebagai bagian dari kesiapan menghadapi Ramadan dan Lebaran, IOH juga menjalankan sejumlah langkah teknis untuk menjaga stabilitas jaringan. Salah satunya dengan melakukan pemantauan jaringan selama 24 jam penuh sepanjang periode Ramadan hingga Idul Fitri.
Selain itu, perusahaan melakukan peningkatan kapasitas pada sejumlah site prioritas yang berada di jalur mobilitas masyarakat. Upaya lain yang dilakukan adalah menyiapkan BTS bergerak di titik-titik yang diperkirakan mengalami lonjakan trafik data tinggi.
Optimalisasi jaringan juga dilakukan dengan memanfaatkan analisis data berbasis AI yang memungkinkan perusahaan melakukan penyesuaian kapasitas jaringan secara cepat sesuai kebutuhan di lapangan.
Melalui berbagai langkah tersebut, masyarakat di Aceh Tamiang diharapkan dapat tetap menikmati layanan telekomunikasi tanpa hambatan. Aktivitas seperti melakukan panggilan telepon, berkirim pesan, menjalankan transaksi digital, hingga mengakses layanan daring dapat dilakukan secara lebih lancar selama Ramadan.
Namun komitmen IOH di Aceh tidak hanya terbatas pada penyediaan jaringan telekomunikasi. Perusahaan juga menghadirkan program sosial yang menyentuh langsung kebutuhan masyarakat melalui inisiatif Surau Kita Berdaya.
Program ini dijalankan di 13 surau yang tersebar di sejumlah wilayah terdampak bencana, mulai dari Aceh Tamiang, Aceh Tengah, hingga Pidie Jaya.
Salah satu fasilitas yang mendapatkan perhatian adalah Mushola Al-Ikhlas di Aceh Tamiang. Rumah ibadah tersebut direnovasi oleh IOH dan memiliki kapasitas hingga 500 jamaah. Selain menjadi tempat ibadah, mushola ini juga berfungsi sebagai lokasi penampungan masyarakat saat terjadi bencana.
Inisiatif Surau Kita Berdaya merupakan bagian dari pilar kepedulian sosial dalam kampanye #LebihBaikIndosat. Melalui program tersebut, IOH menghadirkan dukungan fasilitas sekaligus mendorong aktivitas produktif masyarakat di sekitar rumah ibadah.
Kehadiran jaringan yang kuat di area tersebut juga diharapkan dapat mendukung aktivitas komunitas, memperlancar komunikasi masyarakat, serta mempererat kebersamaan selama bulan Ramadan.
Melalui kesiapan jaringan berbasis AI serta program sosial yang berkelanjutan, IOH menegaskan komitmennya untuk terus menghadirkan layanan yang relevan, andal, dan memberikan manfaat nyata bagi masyarakat.
"Bagi IOH, Ramadan bukan hanya tentang memastikan koneksi internet tetap stabil, tetapi juga memastikan masyarakat dapat menjalani momen kebersamaan dengan lebih tenang dan nyaman," imbuh Agus. (red)
